Rijksdienst voor Pensioenen
Een dynamische P en een efficiënte punt

De Rijksdienst voor Pensioenen (RVP) geeft informatie over pensioenen, kent de werknemerspensioenen toe en betaalt de werknemers- en zelfstandigenpensioenen uit. Met 1.850 personeelsleden in de Zuidertoren in Brussel en 550 medewerkers in de 15 gewestelijke kantoren helpt de openbare instelling van sociale zekerheid meer dan 1,7 miljoen Belgen.

Vaststellingen

Het logo van de RVP (opgericht in 1987) stemt niet langer overeen met het beeld dat de instelling wil uitstralen. Het wordt bovendien niet erg consequent gebruikt. Ook de typografie, het gebruik van hoofdletters en de kleuren van het logo durven al eens afwijkingen te vertonen. Dat geldt ook voor sommige documenten die de RVP in omloop brengt. De RVP profiteert van de '20 jaar Rijksdienst - 40 jaar werknemerspensioen'-vieringen om een nieuwe weg in te slaan.

Strategie en aanpak

Een dynamische P en een efficiënte punt. Dat is de kern van de nieuwe positionering die Lemento voor de Rijksdienst voor Pensioenen ontwikkelt. Lemento geeft strategisch advies en creëert behalve het logo ook de huisstijl en het bijbehorende huisstijlhandboek. De belangrijkste dragers zijn de correspondentieset (de RVP stuurt miljoenen brieven per jaar), de website en allerhande brochures.